Política de Privacidad

La aplicación móvil Clic Pilates (la “App”) y este sitio son operados por Lucas Fradusco, CUIT 20-35378060-4, con domicilio en Av. 12 de Octubre 2961, B1664 Manuel Alberti, Provincia de Buenos Aires, Argentina.

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a info@clicpilates.com.

Recolectamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio como socio de nuestros estudios:

• Datos de cuenta e identificación: nombre y apellido, email y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).
• Datos de perfil (opcionales): teléfono, documento (DNI), sexo, dirección, fecha de nacimiento y foto de perfil.
• Autorización de menores (cuando corresponde): datos y foto del documento del adulto responsable/tutor, a los efectos de la autorización legal del menor.
• Datos de uso y del dispositivo: identificador de instalación/dispositivo, eventos de uso y pantallas visitadas (a través de Firebase Analytics), y un identificador para el envío de notificaciones push.
• Información de pagos: mostramos tu historial de pagos (fecha, plan, monto, estado). La App no recolecta ni almacena datos de tus tarjetas; los pagos se procesan a través de Mercado Pago, sujeto a su propia política de privacidad.

• Crear y gestionar tu cuenta y tu perfil de socio.
• Permitirte reservar clases, ver tu estado de cuenta y las novedades de tu sede.
• Autenticarte y permitirte recuperar tu contraseña.
• Enviarte notificaciones relacionadas con tu actividad (lista de espera, vencimientos, novedades, cancelaciones de clases). Podés administrar tus preferencias desde la App.
• Gestionar la autorización de menores cuando corresponde.
• Entender de forma agregada cómo se usa la App para mejorarla.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento al registrarte y usar la App, y en cumplimiento de la relación contractual que nos vincula como socio. El tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio:

• Mercado Pago — procesamiento de pagos.
• Google / Firebase — envío de notificaciones push y analítica de uso.
• Expo — infraestructura de envío de notificaciones push.

Estos proveedores tratan los datos según sus propias políticas y solo para las finalidades indicadas.

Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y durante los plazos legales aplicables. Si solicitás la baja de tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de facturación).

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a info@clicpilates.com.

Podés eliminar tu cuenta y tus datos desde la App (Perfil → Configuración → Eliminar mi cuenta). También podés solicitar la baja, sin necesidad de la App, escribiendo a info@clicpilates.com. En ambos casos eliminamos tus datos personales y de salud, y desactivamos tu acceso; conservamos únicamente el historial de pagos de-identificado por obligación legal.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relativos al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

La App puede ser utilizada por menores de edad con la autorización de su adulto responsable/tutor, quien provee su documento a los efectos legales. No recolectamos datos de menores de forma independiente al vínculo con su sede y su tutor.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La comunicación entre la App y nuestros servidores se realiza cifrada (HTTPS) y las contraseñas se almacenan con hash.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma URL, indicando la fecha de última actualización.

Lucas Fradusco — CUIT 20-35378060-4 — Av. 12 de Octubre 2961, B1664 Manuel Alberti, Provincia de Buenos Aires, Argentina — info@clicpilates.com.